Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar CandidateRate ("el Servicio"), acepta estar obligado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no acepta estos términos, por favor no utilice nuestro servicio.

2. Información de la Empresa

3. Descripción del Servicio

CandidateRate es una plataforma de entrevistas por video que permite el filtrado y evaluación automatizada de candidatos. Nuestro servicio incluye:

• Herramientas de creación y gestión de entrevistas por video
• Sistema de programación y notificación de candidatos
• Capacidades de grabación y reproducción de video
• Funciones de evaluación y filtrado de candidatos
• Herramientas de colaboración y gestión de equipos

4. Cuentas de Usuario

• Debe tener al menos 18 años para utilizar este servicio
• Debe proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
• No debe compartir su cuenta con otros o permitir acceso no autorizado
• Debe notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado sospechoso

5. Política de Uso Aceptable

Acepta no utilizar el servicio para ningún propósito ilegal o de cualquier manera que pueda dañar el servicio u otros usuarios. Las actividades prohibidas incluyen:

• Subir software malicioso, virus o código dañino
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o cuentas de usuario
• Utilizar el servicio para discriminar basándose en características protegidas
• Grabar o compartir contenido de entrevistas sin autorización adecuada
• Acosar, amenazar o abusar de otros usuarios de la plataforma
• Violar cualquier ley aplicable, regulación o derechos de terceros
• Utilizar herramientas automatizadas para acceder o interactuar con el servicio sin permiso

6. Suscripción y Facturación

Planes de Suscripción:

• Plan gratuito con funciones limitadas para propósitos de prueba
• Planes de suscripción mensuales y anuales pagos con funciones completas
• Planes empresariales con precios personalizados y soporte adicional
• Todos los planes incluyen las funciones descritas en nuestra página de precios

Términos de Facturación:

• Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado de manera mensual o anual
• Todas las tarifas no son reembolsables excepto según lo requiera la ley aplicable
• Podemos cambiar los precios de suscripción con 30 días de aviso previo
• El incumplimiento en el pago puede resultar en suspensión del servicio o terminación de cuenta

Cancelación:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos. Su acceso continuará hasta el final de su período de facturación actual.

7. Propiedad de Datos y Derechos

• Conserva la propiedad de todo el contenido que sube a nuestra plataforma
• Nos otorga una licencia limitada para procesar y almacenar su contenido para proporcionar nuestros servicios
• Las grabaciones de entrevistas siguen siendo propiedad del creador de la entrevista y el candidato
• Puede exportar o eliminar sus datos en cualquier momento sujeto a nuestras políticas de retención de datos

8. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al utilizar nuestro servicio, consiente nuestras prácticas de privacidad.

9. Disponibilidad del Servicio

• Nos esforzamos por mantener 99.9% de tiempo de actividad pero no podemos garantizar servicio ininterrumpido
• El mantenimiento programado se anunciará con anticipación cuando sea posible
• No somos responsables por interrupciones del servicio más allá de nuestro control razonable

10. Limitación de Responsabilidad

• Nuestro servicio se proporciona "tal como es" sin garantías de ningún tipo
• No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales
• Nuestra responsabilidad total se limita a la cantidad que pagó en los últimos 12 meses
• Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de responsabilidad, por lo que estas pueden no aplicarse a usted

11. Terminación

• Cualquier parte puede terminar estos Términos en cualquier momento con aviso
• Podemos suspender o terminar cuentas por violación de estos Términos
• Al terminar, su derecho a utilizar el servicio cesa inmediatamente
• La eliminación de datos sigue nuestras políticas de retención estándar después de la terminación

12. Propiedad Intelectual

• CandidateRate y nuestra tecnología están protegidos por leyes de propiedad intelectual
• No puede copiar, modificar o crear trabajos derivados de nuestra plataforma
• Todas las marcas registradas y logos son propiedad de sus respectivos dueños

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Barcelona, España, o a través de arbitraje vinculante si se acuerda mutuamente.

14. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos cambios materiales por correo electrónico o notificación de la plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de los nuevos Términos.

15. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos en: